고객을 맞는 시간을 확보하세요
서빙이 몰릴 때 신규 고객을 맞는 일이 뒤로 밀리기도 합니다. 로봇이 준비된 서빙을 이동시키면 직원은 방문객을 안내하고 필요한 설명을 할 수 있습니다. 입장부터 이용까지 사람이 필요한 순간에 집중하도록 돕는 장점입니다.
첫인사를 놓치지 않는 운영
매장에 들어온 고객을 바로 맞아주는 것도 서비스의 중요한 시작입니다. 서빙 담당과 안내 역할이 겹친다면 로봇으로 운반을 나눠 입구와 고객 공간을 살필 틈을 만들 수 있습니다. 환대에 필요한 시간을 확보하는 변화로 생각해보세요.


