손님이 보는 곳에 직원의 여유를
서빙하러 떠난 직원이 돌아올 때까지 질문을 기다리는 고객이 있을 수 있습니다. 로봇이 이동을 맡으면 직원은 고객의 시선이 닿는 곳에서 안내를 이어가기 좋습니다. 매장의 응대 흐름을 부드럽게 만드는 보조 역할입니다.
고객 앞에서 느껴지는 여유
직원이 계속 급히 움직이는 모습보다 질문을 받아줄 수 있는 분위기가 편안할 때가 있습니다. 로봇이 반복 경로를 담당하면 사람이 고객 곁에 머무를 여지를 확보합니다. 서빙의 변화를 고객이 체감하는 서비스의 편안함으로 연결해보세요.


