응대를 맡은 직원의 자리 지키기
고객을 안내하는 담당자가 서빙까지 오가면 기다리는 고객이 생길 수 있습니다. 로봇이 반복 이동을 나누면 안내 담당자가 필요한 곳에 머무르기 편해집니다. 여러 업종에서 고객을 맞이하는 시간을 확보하는 도구로 활용할 수 있습니다.
안내 자리에 생기는 안정감
고객 입장에서는 도움이 필요할 때 직원이 보이는 것이 중요합니다. 이동 보조를 활용해 안내 담당자가 자리를 덜 비우면 문의를 받을 기회도 늘어납니다. 다양한 시설의 접점에서 사람과 대화할 수 있는 시간을 확보하는 데 의미가 있습니다.


