바쁠수록 명확해지는 업무 분담
서빙과 준비, 고객 응대가 한꺼번에 몰리면 누가 무엇을 할지 바빠집니다. 로봇이 이동 역할을 맡으면 사람은 준비와 확인에 집중하기 수월합니다. 반복되는 서빙을 나눠 팀이 협력할 여유를 만드는 방법입니다.
부탁이 겹칠 때 또 하나의 수단
바쁜 동료에게 운반을 부탁하면 그 직원이 하던 일도 잠시 멈춥니다. 로봇을 서빙 보조로 활용하면 사람끼리 업무를 넘기는 횟수를 덜 수 있습니다. 각자의 역할이 명확한 팀일수록 이런 분담의 이점을 생각해볼 만합니다.


